Privacybeleid

Hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen en gebruiken

Laatst bijgewerkt: December 2024

Introductie

Bij Klussie respecteren wij uw privacy en zijn wij toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.

Welke Gegevens Verzamelen Wij

Persoonlijke Informatie:

  • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
  • Adres en postcode
  • Communicatievoorkeuren

Klus Informatie:

  • Beschrijving van de klus of het probleem
  • Foto's die u uploadt (optioneel)
  • Urgentie en budget informatie
  • Locatie van de klus
Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Hoofddoel:

Uw telefoonnummer en e-mailadres worden ALLEEN gebruikt om contact met u op te nemen voor klussen en om contact op te nemen na een succesvolle klus.

Contact voor Klussen

Wij gebruiken uw contactgegevens om u te koppelen aan geschikte klussers en om de klus te coördineren.

Follow-up na Klus

Na voltooiing van een klus nemen wij contact op voor feedback en om ervoor te zorgen dat u tevreden bent.

Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens

Automatische Verwijdering:

Alle persoonlijke gegevens worden automatisch om de 3 maanden verwijderd uit onze systemen.

Tijdlijn van Gegevensbeheer:

1

Tijdens Actieve Klus

Uw gegevens worden gebruikt voor communicatie en coördinatie

2

Na Voltooiing Klus

Gegevens worden bewaard voor follow-up en klantenservice

3

Na 3 Maanden

Alle persoonlijke gegevens worden automatisch en permanent verwijderd

Uw Rechten

Recht op Verwijdering:

U kunt op elk moment vragen om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen. Wij zullen uw verzoek binnen 48 uur verwerken.

Uw andere rechten omvatten:

Recht op toegang tot uw gegevens
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op beperking van verwerking
Recht op gegevensoverdracht
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Recht om toestemming in te trekken
Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en gebruiken verschillende technische en organisatorische maatregelen:

SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
Beveiligde servers met beperkte toegang
Regelmatige beveiligingsaudits
Gegevensminimalisatie principes
Toegangscontrole en authenticatie
Regelmatige back-ups en herstelplannen
Contact voor Privacy Vragen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op:

Postadres:
Klussie
Herengracht 123
1015 BG Amsterdam
Nederland

Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen we u meedelen via e-mail of een kennisgeving op onze website.